FAQ
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om Sydporten – fra indflytning og husleje til praktiske forhold i hverdagen. Vi har samlet det vigtigste ét sted, så du hurtigt kan få overblik og komme videre.
Indflytning og udflytning
Parkering ved indfltning
Her finder du en guide til, hvordan du opretter en flyttetilladelse i PARQO mobil-appen, så du nemt kan parkere under din indflytning. Følg vejledningen her.
Indflytningssyn
Indflytningssynet er en vigtig del af din indflytning, hvor vi sammen gennemgår boligen for at sikre, at alt er, som det skal være. Eventuelle fejl eller mangler noterer vi sammen i indflytningsrapporten, som du vil modtage en kopi af på e-mail. Du har efterfølgende 14 dage til at melde eventuelle fejl og mangler til os via linket, som du modtager efter synet. Under indflytningssynet får du også udleveret dit personlige nøgleID til brug i Sydportens låseapp samt en nøglebrik som er din hovednøgle, der skal medbringes når boligen forlades. Da det er telefonen, der fungerer som dørtelefon, beder vi dig om at downloade “Scantron Multiapp” på din mobiltelefon og have mobiltelefonen med til indflytningssynet – naturligvis opladt til lejligheden. Hent Scantron MultiApp:
- Gå til App Store (iOS) eller Google Play Store (Android).
- Installér Scantron MultiApp.
- Åben MultiApp.
Se instruktionsvideo her.
Opsigelse af lejebolig
Ønsker du at opsige din bolig i Sydporten, bedes du kontakte Sydporten på mailen: sydporten@sydporten.dk eller følge instrukserne på Uhabi.
Kan jeg se min bolig før jeg flytter ind?
Du kan få en personlig fremvisning af den lejlighed du ønsker at leje, ved at kontakte administrationen på telefon 3363 7201.
Hvordan bliver jeg en del af fællesskabet?
Dette er ikke noget, som Sydporten faciliterer, da Sydporten ikke må dele oplysninger om lejere med andre lejere.
Nøgleoverdragelse
Ved nøgleoverdragelse modtager du din nøgle i forbindelse med indflytningssynet. Samtidig får du adgang til appen MultiApp, som også bruges ved indflytningssynet. Via appen kan du låse dig ind, og den giver adgang til de samme faciliteter som nøglebrikken. Du modtager én nøglebrik, som dækker alle de nødvendige funktioner og adgangsbehov i ejendommen.
Praktiske ting ved start
I ejendommen har du mulighed for at vaske og tørre tøj samt benytte grill på tagterrassen. Betaling og reservation foregår via appen Airwallet, som du skal oprette dig i for at kunne benytte faciliteterne. For øvrige praktiske forhold henviser vi til ejendommens husorden, hvor du finder retningslinjer for brug af fællesarealer, støj, affald m.m. Har du spørgsmål eller brug for hjælp, er du altid velkommen til at kontakte Sydporten Administrationen på telefon 3363 7201.
Husorden og regler
Kan jeg komme på venteliste?
Når alle boliger er udlejet, vil du beholde din plads på ventelisten. Ved opsigelse af et lejemål vil dette blive udbudt til et antal personer på ventelisten, der har skrevet sig op til den pågældende boligtype. Alle tildelinger af boliger sker med udgangspunkt i ventelisten og Sydportens ventelistepolitik, herunder prioriteringsrækkefølge.
Generelle spørgsmål
Hvad er Sydporten?
Sydporten er Dansk Metals kollegie- og familieboliger, der er skabt ud fra Dansk Metals grundværdier. Hvor lærlingeansvar, danske produkter og leverandører med overenskomst er bærende for projektet. Boligerne er bygget i materialer med respekt for håndværk, fag og fremtid, for hele Sydporten er DGNB-certificeret (læs mere om DGNB-certificering her).
Sydporten ejes af Dansk Metal via partnerselskabet Sydporten P/S.
Må man have husdyr?
Det er som udgangspunkt ikke tilladt at have husdyr i Sydporten, men der kan være særlige regler for servicehunde. Vi anbefaler, at du kontakter administrationen direkte på tlf.: 3363 7201.
Må man ryge i boligerne?
Metal Kollegiet er fuldstændigt røgfrit område men, der henvises til rygeområdet i gårdområdet og evt. på de private altaner og terrasser under hensyntagen til de øvrige beboere.
Kan jeg få boligstøtte?
Det er som udgangspunkt muligt at få boligstøtte. Du kan se mere her.
Er der parkering?
Er der elevator i ejendommen?
Der er elevator ved hovedtrappen i Metal Kollegiet.
Internet i boligerne
I kollegieboligerne er der inkluderet kablet internet i huslejen
Hvad dækker huslejen?
Huslejen dækker lejen af den konkrete lejlighed, et depotrum, brugsret til cykelkælder, brugsret til tagterrasse og brugsret til gårdområdet mellem Metal Kollegiet og familieboligerne, samt udefitness og boldbanen mellem Metal Kollegiet og Dansk Metals forbundshus.
Akuttelefon
Ved akut opstået problem, kan du uden for administrationens telefontider ringe på tlf.: 3363 2022.